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国网鄂州市鄂城区供电公司杜山供电所:履职尽责保供电 贴心服务暖万家
文章来源:楚天经纬 人气:1493 发表时间:2023-04-27
日前,国网鄂州市鄂城区供电公司杜山供电所在鄂州市“安康杯”竞赛中荣获优胜班组称号。
据悉,杜山供电所认真贯彻落实上级党委各项决策部署,坚决落实公司“班组建设深化年”活动要求,深化党建引领,以“我为群众办实事”为抓手,弘扬“高严细实快”工作作风,扎实推进数字供电所建设,建立健全数字体系,精准服务每一个用户,打通服务的最后“一百米”,先后获得先进班组、“数字化”对比综合标杆、供电服务先进集体等荣誉。
据国网鄂州市鄂城区供电公司 杜山供电所 党支部书记 郭小芳介绍,杜山供电所积极响应国网鄂州供电公司“党建+”工程,充分发挥旗帜领航作用,努力做到为客户用电服务“操百心,得百分”。对内,持续深化台区经理积分绩效考核制度,明确设备主人与服务责任,规范班组绩效管理。同时建立杜山镇电力线路设备全量信息记录台账,打造“电网一张图”。对外,通过带动各村组社区网格员组建信息互通微信网格群,做到线上线下双通道解决客户用电难题,推动“一个电话、一张图片”供电网格员信息辖区全覆盖,实现供电服务“一直在线”,有效提升供电服务质效,将温暖送到家。
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