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枝江市首批“水电气网”共享营业厅正式挂牌运营

文章来源:楚天经纬 人气:745 发表时间:2023-08-28

近日,由枝江市住建局牵头组织建立的枝江市“水电气网”共享营业厅挂牌成立,在市政务中心、供水、供电、天然气客户服务中心分别设立4个“水电气网”共享营业厅。湖北电视台《精彩生活》栏目组,来到现场进行实地采访与报道。

依托共享营业厅,用户仅需填写一张表单或使用线上扫码,即可实现水电气网查询、缴费、报装等“点餐式”“套餐式”服务。

枝江市马家店居民乔先生表示,以前办理水电气业务的时候,真的是多家跑、来回跑、反复跑、给居民带来了大大的不便,今天他听说枝江办了水电气网共享营业厅,到这里来办了一下天然气报装业务,觉得真的是很方便,一个窗口就能把所有的业务都能办理,真是给居民办了一件大好事!

同时,组建联合服务队,引导协助用户办理相关业务,并针对特殊群体建立了帮办、代办和承办制度。

据枝江市住房和城乡建设局副局长许严介绍,“水电气网”共享营业厅的建立,改变了过去水电气网各负其责、功能单一的传统模式,实现了水电气网业务“一网受理、一次审批、一窗通办”。下一步,枝江市将加快服务数据整合和线上服务资源共享,加大共享业务

覆盖面,采取“四网合一”的方式,畅通“水电气网”惠企利民的“最后一公里”,积极为企业和市民用户提供更省时、更省力、更省心的服务。

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