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武汉均阳物业:贴心服务 筑造温馨家园
文章来源:楚天经纬 人气:8273 发表时间:2017-03-27
近日,2016年武汉市住宅小区物业服务质量综合考评结果出炉,由武汉市均阳管理有限公司管理服务的瑶绮园小区荣膺汉阳区第二名。
瑶绮园小区占地面积8515平方米,绿化率达40%,环境优美,同时配备了健身运动器材等设备,设有全方位的视频监控系统,配套设施齐全。武汉均阳物业属于二级资质物业,拥有一支经验丰富训练有素的管理队伍,一直以来都秉承着“热情,周到、优质、高效”的服务理念为小区业主提供物业管理、保洁、设备维修、快递签收等一系列服务。
多年来,小区服务中心团队贴心便民的服务,受到小区业主的一致认可,取得了良好的经营信誉。
谈到公司是如何服务好小区居民的,武汉均阳物业公司瑶绮园小区项目经理刘俊瑜说到瑶绮园小区是武汉均阳物业管理服务了十几年的老小区,在具体工作中服务中心提出三要:遇到业主不明白的事,要耐心解释清楚;遇到业主提出的合理要求,要尽力满足;遇到业主闹情绪,要注意自己的态度。四不准:不准推诿扯皮;不准说三道四;不准勒卡业主;不准犯“急躁病”。针对小区特点提出个性化服务,不但提高物业服务质量,提升业主满意度。
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