鄂西高速公路管理处：多措并举全力做好服务保障

文章来源：楚天经纬 人气：8724 发表时间：2018-08-20

炎炎夏日，鄂西高速公路上有这样一群人，他们坚守岗位，齐心奋战，只为确保道路畅通,全力保障司乘安全出行。其中，白羊塘管理所和高岚管理所更是多措并举，迎战夏季车流高峰。湖北电视《楚天经纬》栏目组来到现场，进行了实地采访报道。

作为鄂渝省界主线收费站，鄂西高速公路管理处白羊塘管理所又迎来了一年一度联合收割机集中过境的考验。为了保障收割机大军安全高效通行，白羊塘所开辟了收割机专用通道，进行客货分流，及时增援加开车道，积极应对，有力促进了收割机跨区作业发展。

据鄂西高速公路管理处白羊塘管理所党支部书记兼所长吴旺介绍，8月是联合收割机跨区作业高峰期，白羊塘管理所作为进川达渝的重要交通关口，收割机日均流量达到1000余辆。为贯彻落实国家惠民政策，管理所加强党建引领，开辟了收割机专用通道、加开车道进行客货车分流，加快车辆通行速度。同时，组建了支部党员服务队，为司乘准备了汽修工具，医药箱、防暑降温物资等便民服务，全力保障司乘人员安全，便捷出行。

据悉，白羊塘管理所位于偏远的山区，海拔1443米，是湖北海拔最高、工作条件最苦的收费所，但艰难的环境却磨练出了一批优秀的职工队伍，助力单位荣获了“全国交通运输行业文明示范窗口”等多项荣誉。

鄂西高速高岚管理所坐落于有着“十里画廊”之美称的兴山，是朝天吼漂流景区主要公路道口。夏季高温不断，周末来往宜昌漂流的旅客骤然增多。为了给司乘游客营造良好的通行环境，高岚所紧急召开“2018年朝天吼景区应急保畅联席会”，全员上阵，开足六个道口，采取复式收费的方法，由专人收卡收费，另外安排专人进行客货分流，引导绿通车，提高车辆通行效率，确保景区漂流高峰期平稳度过。

据鄂西高速公路管理处高岚管理所负责人陈安运介绍，从暑期开始，宜昌朝天吼景区持续迎来漂流高峰，高岚管理所作为临近景区的收费站，单日最高车流量较平时也增长503%。为有效应对车流“井喷”现象，管理所狠抓安全应急管理，细化服务保畅举措，特别制作了行车引导提示卡片，并免费为司乘人员提供药品、饮用水、西瓜等便民服务，通过科学配置保畅人员，多方联勤联动，全力为游客营造良好的高速通行环境。

高岚所以打造“真情奉献示范窗口”为目标，内强素质，外树形象，讲求团队精神，建立和完善窗口服务制度和管理机制，全方位塑造“和谐鄂西”这一品牌文化，深受群众赞誉。

视频地址：http://v.youku.com/v_show/id_XMzc4OTA5MzYwMA==.html