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近日,在中国金钥匙二十五周年服务大会上,武汉宏远瑞泰物业管理有限公司被评为“金钥匙抗疫爱心典范企业”。湖北电视台《楚天经纬》栏目来到现场,进行了实地采访报道。
据悉,武汉宏远瑞泰物业管理有限公司在疫情期间,全体员工不畏艰难,坚守在抗疫前线,保证物资配送,守护小区业主的平安健康,共同筑起抗击疫情的钢铁长城。
一直以来,宏远瑞泰物业始终秉承“极致服务,追求卓越”的理念,倡导“亲情式”的服务模式,努力为业主提供及时、周到、安全、热情的专业服务。同时,积极引进先进的智慧社区服务平台,让员工和业主都享受到“互联网+物业”带来的便利,让物业管理更智能。该公司凭借360度的贴心管家式服务,受到了业主的一致赞誉和社会广泛好评。
据武汉宏远瑞泰物业有限公司,副总经理杨晓磊介绍,瑞泰物业在业务规模跨越式发展的同时,一直探索着自己的品牌发展之路,在强调专业化的服务管理、满足客户的基础需求的同时,也注重贴近业主的情感诉求,提供满意+惊喜的服务。
接下来,他们会不断的完善服务内容,包括开展星空电影节、免费义诊等,通过多样化、个性化的服务以及细节的不断深入,来提升业主的满意度与幸福感,提高管理水平的精细化和标准化。
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