日前，从天门市获悉，由市住建局牵头，市发改委、市经信局、市水务集团、供电公司、燃气公司等相关单位，打造的“水电气”一站式服务共享营业厅投入运行。湖北电视台《楚天经纬》栏目组，来到现场进行实地采访与报道。

据天门市天城水务公司总经理助理欧阳帆介绍，水电气“共享营业厅”采用政府主导、行业协调、客户受益、共荣共享的新服务模式，实现了水电气缴费、报装、过户、咨询等业务一站式办理。推行“统一收件、综合受理”的模式，彻底解决了水电气报装业务分头申请、资料重复交和反复现场踏勘等问题。

“水电气”一站式服务共享营业厅借助“工程建设审批系统”推进线上线下融合改革，形成了联合办公、前台综合受理、后台数据流转、统一窗口办理的模式。用户根据实际需要，在营业厅“水电气”联办窗口，实现了“一窗受理、集成服务”，提高了天门市用电、用水、用气等公共事业服务质量和效率。

天门市天城明珠居民王女士表示，自从有了共享营业厅，我们办理水电气业务都非常的方便，不用东奔西跑了。

据天门市天城水务公司总经理助理欧阳帆介绍，下一步，天城水务将以提高客户用水获得感、满足感、幸福感为核心任务，持续提升客户办事的便利度、快捷度、满意度，实现优质服务的提质、提速。

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