近日，从湖北省消费者委员会获悉，潜江市市场监督管理局浩口市场监管所副所长马小军荣获湖北省2023年度“最美消费维权人物”称号。湖北电视台《楚天经纬》栏目组，来到现场进行实地采访与报道。

从事消费维权工作10余载，马小军用实际行动诠释着“群众利益无小事”的为民服务宗旨，立足本职，恪尽职守，尽心尽力为广大消费者排忧解难，千方百计维护广大消费者合法权益。2003年至今，他接待来访群众2100余人（次），受理消费者投诉2700余件，为消费者挽回经济损失近450万元。他用真情化解矛盾纠纷，赢得群众广泛赞誉。

潜江市市场监督管理局浩口市场监管所副所长马小军表示，这次获得湖北省最美消费维权人物称号，他深感荣幸，也备受鼓舞，这既是对他个人的肯定,更是一种责任。作为市场监管部门一员，他将继续勇往直前,以更高水平运用新消法有力武器，以更高质量开展维权工作,以更高标准捍卫消费者合法权益。

近年来，浩口市场监管所高度重视消费维权工作，坚持以人民为中心，树立“消费者至上”理念，聚焦消费者的“急难愁盼”问题，加大消费者权益保护力度，积极开展放心消费创建活动，倾力营造安全放心的消费环境，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。

据潜江市市场监督管理局浩口市场监管所所长冯磊介绍，消费者权益保护工作情系民生，事关和谐，一直以来都是市场监管部门的重要职能工作。下一步,浩口市场监管所将在市局党组的坚强领导下,持续发挥市场监管职能作用，推动市场监管体制机制不断完善、执法效能不断提升、工作作风不断转变，全所上下干部职工形成担当作为、干事创业、奋力争先的工作局面,为地方经济发展做出新的贡献。

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