近年来，为响应国家关于农村饮水安全的号召，推动城乡供水融合发展，通城城发水务集团深入实施城乡供水一体化战略，整合全县七个乡镇级水厂进行标准化管理，在水厂管护机制上开展工作，成效斐然。

2024年，在县委县政府的正确领导及城发集团的支持和帮助下，集团通过建设大型水源工程，提升水厂供水能力；整合小型供水设施，形成规模化、专业化、集中化的供水网络；提高供水效率，降低运营成本。同时配备物资调配中心，统筹资源、计划协调，确保全县水厂物资供应高效有序，保障供水服务稳定可靠。

创新服务模式，启用共享营业厅，水电气各项业务可一站受理、一窗办结，实现一网通办。同时，设立客户服务中心，开通客服热线与在线报修等服务功能，并强化用户回访机制，全力提升用户体验与服务效率。

用户彭先生表示，以前交水费需要到业务大厅去交，现在用手机交的话就方便很多，便民很多，如果出现水管坏裂的情况下呢，现在一个电话就可以解决我们所有的问题，比较方便，效率特别高。

成立智慧水务控制中心，通过在线监测设备实时追踪水质、水量及设施状态，确保数据精准及时。依托管网地理信息系统，打造覆盖全县的“城市供水物联网”，实现供水网络的精准管控。

此外，高度重视农村饮水安全，通过建立完善的水质监测体系和供水服务保障机制，对供水数据进行深度分析，为优化供水方案、提升供水质量提供科学依据。还在各乡镇水厂配备乡镇水厂自控及水质在线监控设施，对每日消毒药剂投放比例进行在线监测，实现了从水源到水龙头的全过程监管，确保供水水质安全，让居民用水安全无忧，有效提升了通城县农村饮水安全保障水平。

据悉，该集团运营管理的大坪水厂、龙潭水厂、关刀水厂等水厂相继荣获全省农村示范水厂称号，城乡供水一体化改革成果显著。

据通城城发水务集团清源城乡制水公司经理付伯锋表示，下一步，我们将围绕我县城乡供水一体化改革，加快推进乡镇水厂设备升级，提升制水工艺，提高供水水质;加快推进农村自来水进村入户工程建设，提升城乡供水覆盖率;加快推进智慧水务建设，优化供水调度系统，降低供水管网漏损率，全面提升供水保障能力;同时，依托我县“引青济隽”项目，积极推进城乡供水管网互联互通建设，争取早日实现全县供水“一张网、一盘棋”，让群众喝上“同网、同质、同价、同服务”的“放心水”。

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