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近日,武汉市物业管理协会发布了“2019武汉市物业管理示范项目考评结果的通知”。其中,武汉联投物业有限公司的“联投喻园”项目从全市近两百个申报项目中脱颖而出,喜获“武汉市物业管理示范住宅小区”称号。湖北电视《楚天经纬》栏目组来到现场,进行了实地采访报道。
联投喻园小区住户赵茗说:“我们这个联投喻园小区,我们业主在这里住的是十分的舒心的。新的物业来了以后,整体的面貌,园区的面貌都有很大的改观。”
日常管理工作中,武汉联投物业有限公司不断夯实基层党建,持续发挥党的红色引领作用。项目管理上,物业公司专业的物业服务团队为业主打造优美的居住环境,提供贴心、专业的物业服务。同时,公司成立了以总经理为组长,分管副总、品质总监为副组长的创优工作领导小组,积极解决业主反映的突出问题,不断提高物业服务品质与客户满意度,提升业主的幸福感。
据武汉联投物业有限公司总经理肖春丙介绍,一是持续关注基础服务,今年以来公司提出两个关注、六个主动的服务理念,关注客户是希望能够主动走近客户,了解客户,从而改善服务细节和品质,更好的为业主服务。第二个物业管理其实主要以现场管理为主,通过主动发现问题,主动分析问题,主动解决问题。通过解决现场问题来提升现场服务品质,为业主提供一个安全舒适的居住体验。
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